Kehrt zurück

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn gegen eine vollständige Rückerstattung (*ohne Versandkosten), eine Gutschrift oder einen Umtausch an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie unten.

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie während des Bestellvorgangs kein Konto eingerichtet haben. Bitte verwenden Sie die Seite Rücksendeantrag, um einen Rücksendeantrag zu stellen.

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*Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgegebenen Artikel müssen in neuem und unbenutztem Zustand sein und alle Originaletiketten und -etiketten müssen angebracht sein

AUSTAUSCH

Wenn sich Ihre zurückgegebenen Artikel in einem neuwertigen Zustand befinden, können Sie Ihren Artikel auf unserer Website gegen ein anderes Produkt und zu einem gleichwertigen Wert umtauschen. In diesem Fall wird Ihnen keine Wiedereinlagerungsgebühr berechnet, Sie müssen jedoch die Rücksendung bezahlen. Um einen Umtausch einzuleiten, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Registerkarte „Bestellungen“.

RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie den Artikel zusammen mit einer Kopie des ausgefüllten Rücksendeformulars sicher in seine Originalverpackung und senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

Exakt Tools Ltd
Attn: Returns
56 Tannoch Drive
Cumbernauld
Glasgow
G672XX

RÜCKERSTATTUNGEN

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben und wir feststellen, dass der zurückgegebene Artikel unseren akzeptablen Rückgabekriterien entspricht, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 15 Tage nach Erhalt Ihres Artikels, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.

FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: webmaster@exakt.biz