Informazioni di consegna
Spedizioni e Resi
Spedizione nel Regno Unito
Attualmente offriamo la spedizione nel Regno Unito e in un certo numero di paesi all'interno dell'UE, tra cui Irlanda, Italia, Francia e Germania.
Per verificare se offriamo la spedizione nel tuo paese, fai clic su "Il tuo account", "Crea account" e controlla i paesi disponibili dalla casella a discesa.
Si prega di consentire fino a 3 giorni lavorativi per prelevare/imballare il tuo ordine prima che venga spedito - mentre gli ordini vengono generalmente spediti il giorno successivo, durante alcuni periodi di punta potrebbe essere necessario più tempo.
Il servizio di consegna standard è con Royal Mail per ordini più piccoli, come lame e Parcelforce per ordini più grandi.
La maggior parte dei pacchi Royal Mail viene inviata tramite il servizio First Class (Sign For).
La consegna standard per strumenti ecc. è il servizio Parcelforce 48 ore.
Si prega di consentire da 1 a 5 giorni lavorativi per la consegna (escluse le festività del Regno Unito). Se un articolo ordinato è esaurito, ti informeremo il prima possibile e ti forniremo informazioni e ulteriori opzioni.
Si prega di notare che le consegne al di fuori del Regno Unito continentale e delle aree delle Highlands scozzesi potrebbero richiedere più di 5 giorni lavorativi per arrivare.
Consegna UE
Gli ordini più piccoli (ad esempio lame, accessori) vengono inviati tramite Royal Mail Standard
Gli ordini più grandi (ad esempio strumenti, custodie) vengono inviati tramite Parcelforce
I tempi postali variano a seconda dei servizi locali nel tuo paese: Parcelforce consiglia circa 5 giorni lavorativi dalla spedizione, con la Royal Mail che generalmente impiega un tempo simile.
Se desideri monitorare il tuo ordine, invia un'e-mail a webmaster@exakt.biz per il numero di spedizione internazionale Parcelforce.
Si prega di notare che alcuni oggetti più piccoli, come lame o piccoli accessori, potrebbero non essere tracciati.
Notare che:
Le spese di spedizione sono valide solo per ordini fino a 12 kg. Se il tuo ordine supera questo limite, verrà addebitato un costo di spedizione in eccesso. Ti contatteremo in questo caso per organizzare un ulteriore pagamento.
Spesso ricicliamo e riutilizziamo imballaggi e scatole di cartone per la spedizione, quindi il pacco che ricevi potrebbe trovarsi in una scatola di cartone usata. Questo fa parte del nostro continuo impegno per ridurre gli sprechi di imballaggio: non dare per scontato che una scatola vecchia/riutilizzata rifletta l'età o l'uso del prodotto.
Acquistando dal nostro negozio, sei automaticamente iscritto alla nostra mailing list. È possibile annullare l'iscrizione in qualsiasi momento, utilizzando il collegamento in fondo alla newsletter via e-mail o inviando un'e-mail "STOP" a info@exakt.biz.
Le spese di spedizione comprendono le spese di gestione e imballaggio, nonché le spese postali. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente e ad ognuno di essi verranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco verrà spedito a tuo rischio, ma viene prestata particolare attenzione alla protezione degli oggetti fragili.
Se sei preoccupato per lo stato di avanzamento del tuo ordine e desideri un aggiornamento, invia un'e-mail a: info@exakt.biz con i dettagli del tuo ordine e ti risponderemo il prima possibile.