información de entrega
Envíos y Devoluciones
Envío Reino Unido
Actualmente ofrecemos envíos al Reino Unido y varios países dentro de la UE, incluidos Irlanda, Italia, Francia y Alemania.
Para comprobar si ofrecemos envíos a su país, haga clic en 'Su cuenta', 'Crear cuenta' y marque los países disponibles en el cuadro desplegable.
Espere hasta 3 días hábiles para recoger/empacar su pedido antes de que se envíe; aunque los pedidos generalmente se envían al día siguiente, durante ciertos períodos ocupados puede tomar más tiempo.
El servicio de entrega estándar es con Royal Mail para pedidos más pequeños, como cuchillas, y Parcelforce para pedidos más grandes.
La mayoría de los paquetes de Royal Mail se envían a través del servicio First Class (Sign For).
La entrega estándar para herramientas, etc. es el servicio de 48 horas de Parcelforce.
Espere de 1 a 5 días hábiles para la entrega (festivos en el Reino Unido no incluidos). Si un artículo solicitado está agotado, se lo notificaremos lo antes posible y le brindaremos información y más opciones.
Tenga en cuenta que las entregas fuera del Reino Unido continental y las áreas de las Tierras Altas de Escocia pueden tardar más de 5 días hábiles en llegar.
Entrega en la UE
Los pedidos más pequeños (por ejemplo, cuchillas, accesorios) se envían a través de Royal Mail Standard
Los pedidos más grandes (por ejemplo, herramientas, casos) se envían a través de Parcelforce
Los tiempos postales varían, dependiendo de los servicios locales en su país: Parcelforce aconseja alrededor de 5 días hábiles desde el envío, y Royal Mail generalmente tarda un tiempo similar.
Si desea realizar un seguimiento de su pedido, envíe un correo electrónico a webmaster@exakt.biz para obtener el número de envío internacional de Parcelforce.
Tenga en cuenta que es posible que no se rastreen ciertos artículos más pequeños, como cuchillas o accesorios pequeños.
Tenga en cuenta:
Los gastos de envío solo son válidos para pedidos de hasta 12Kg. Si su pedido excede este límite, se incurrirá en un cargo de franqueo adicional. Nos pondremos en contacto con usted en este evento para organizar el pago adicional.
A menudo reciclamos y reutilizamos los envases y las cajas de cartón de envío, por lo que el paquete que recibe puede estar en una caja de cartón usada. Esto es parte de nuestro esfuerzo continuo para reducir el desperdicio de empaque; no asuma que una caja vieja/reutilizada refleja la antigüedad o el uso del producto.
Al comprar en nuestra tienda, automáticamente se inscribe en nuestra lista de correo. Se puede cancelar la suscripción en cualquier momento, utilizando el enlace que se encuentra en la parte inferior del boletín informativo por correo electrónico, o enviando un correo electrónico con la palabra 'DETENER' a info@exakt.biz.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles.
Si le preocupa el progreso de su pedido y desea una actualización, envíe un correo electrónico a: info@exakt.biz con los detalles de su pedido y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.